Dårlig sælgermoral!

Jeg bliver sgu mildest talt noget skuffet, når jeg modtager et stykke udstyr med posten, som sælger udtrykkeligt har lovet mig er fri for ridser og skrammer, og når jeg så pakker det ud ser, at det netop er ridset og skrammet!

Ja, vi er nok nogle stykker, som er lidt hysteriske med vores udstyr, og netop derfor kan udstyr som er brugt sagtens være 110% i orden.

Så når nu man spørger direkte ind til, om det du sælger er helt og aldeles fejlfrit, mekanisk som kosmetisk, så lad for h...... være med at lyve om det, blot for at få varen solgt!

En kraftig opfordring!

Benny - OZ7AE

Svar til #1: Hej Benny
Ja det er ærgelig at der er sådanne folk i vore rækker, men heldigvis langt imellem dem. Svarre det jeg sælger ikke til forventningerne sendes pengene retur og varen tilbage, det mener jeg er fair.
mvh OZ1BTP Ras

Svar til #1:
hvad har du købt? og så vil jeg pointerer at det er heller ikke alle radioamatørere der fortæller alt om de ting de sælger og slet ikke hvis de er defekte, og der er også folk der ødelægger tingene pga uvidenhed og det er selvfølgeligt en garentisag som sælger skal erstatte, flot

Svar til #3:
Jamen ddet er noget relativt banalt som en bordmike, men det er mere princippet, og så det at man har givet oplysninger om varens stand, som er i direkte strid med sandheden.

Svar til #1:
Hej

Ja jeg har det på samme måde.

Jeg har også prøvet at købe en radio, som blev lovet 100% iorden.
Da jeg modtog den manglede der en skrue i kabinettet og kabinettet var revnet.
Så jeg kan da også kun opfordre folk til at være ærlige i beskrivelserne.
Og med hensyn til billederne på annoncerne - sæt dog nogle på i en ordentlig størrelse, ikke 150 X 130 pixels som man ofte ser.
Jeg foreslår altid 800 X 600 pixels.

Mvh
Michael
OZ1JZS

er ALTID træls at modtage noget der ikke svarer ens forventninger MEN købeloven siger jo at er varen ikke som beskrevet så bør handlen gå retur eller anden løsning findes ...

ellers snakker vi bedrageri! (§279)

Svar til #6:
Hmm, nu er det jo sådan at købeloven IKKE gælder ved handler mellem private.

Købeloven finder kun anvendelse i handler hvor den ene part er erhvervsdrivende.

Mvh
michael

Svar til #6:
Ja, købeloven gælder.... ingen tvivl om det....
Men det når sælger er forhandler af produktet... og det er en forretning til privat handel,,,,
Er der en privat person der sælger... ja så er det blot vedkommendes moral der gælder.... dog kan der jo være en betragtning om svindel inde i sagen... men det er sværrere at bevise..
At en ting er i orden... det er jo en smagssag... apparatet kan jo fungere perfekt.. men der kan være ridser og lignende.... men det er så op til handlessituatioen at forklare dette...
Jeg har selv en flok Turner +3B... de fungere.. men har ridser. mere eller mindre... derfor gider jeg ikke sælge den via fjernsalg.. Så lettest at lade dem blive... ingen grund til at sælge dem som defekte..

Svar til #3:
Tja,jeg har lige købt en radio og en auto antenne hos BM radio.Ved antennen mangler der en bolt og en vingemøtrik ,til at holde pisken på foden,ja og så skulle jeg egentlig også have en6 m i stedet for en 4 m antennekabel.Det tog lige 6 dage at finde ud af om han kunne skaffe det kabel,og så kunne jeg få det samme eftermiddag,som jeg skulle,bruge det om morgenen,på værksted.Det med bolt og vingemøtrik,som ellers er standart tilbehør til sådan en autoantenne,det kunne jeg ikke få,men kunne bare bruge en bolt og møtrik.Så mente han jo også at antennen ikke var så nem at stjæle.Han kender bilen.Det er en minibus ,med forhøjet tag,så der skal en mand på mindst 2,5 m til at nå den.Nå,men enden på det hele blev at det må jeg finde et andet sted,og så ser han også,at jeg helst finder et andet sted at handle.DET er sgu da flot service.
Jeg har altid betalt kontant ,ønsker bare at få det jeg skal bruge,men nu må jeg så finde en anden at handle med,bare pisse træl.at bilen så skal på værksted engang til,da den skal monteres på værksted.

Svar til #5:
Kære alle
Hvis jeg lige skal være med på brokke linket så......
Det kunne højne standarden om:
1. Billederne havde en minimumsopløsning.
2. Billederne var de rigtige og ikke copy/paste fra nettet
Og så selvfølig at folk var ærlige. og dertil vil jeg sige, at jeg efterhånden har mødt rigtigt mange ærlige og super hjælpsomme personer her. Det findes jo slet ikke på eks lauritz.com.
Mvh Martin

Svar til #9: Hej Bent.Man bliver behandlet som man selv behandler andre.Jeg finder mig ikke i at blive svinet til.Når jeg har sagt op til 10 gange at jeg kunne skaffe denne Vinge møtrik.Men som vi ved med Bent så er det ikke Hjernen der trykke hans sko flade.
Mvh
Brian (OZ1BM)

Svar til #11:
Det må jeg nok sige!
Det er flot at kendetegne en kunde på en så sober måde!.
Føj.
Tænk dog på at du har en forretning og skal leve af kunder!.
Men selvfølgelig, så kan vi andre jo prøve at rette op på dine forhandlingsmetoder., men det er sgu svært, hvis vi skal kategoriseres i samme bås.
Kunden har ikke altid ret, men skal vejledes på bedste måde.
Så mit råd til dig er: Prøv et iværksætter kursus, det kan måske hjælpe lidt på vej.
Jeg går normalt ikke så vidt som her, men nu er målet sgu fuldt.

Mvh
Paul OZ!DIY

Svar til #11:
Den vingemøtrik er ganske almindelig standart til en autoantenne.Der var jo slet ikke hverken bolt eller møtrik,til at holde pisken på antennefoden.Det er jo standart alle andre steder
Hvem har svinet dig til?????
Du er da den eneste her der bruger en beskidt tone.Hvad der så trykker dig platfodet,det ved jeg ikke,men det er ihvertfald hverken god ton eller god opdragelse.Og hvem er iøvrigt vi??????
PS. Vedlægger lige citat fra din mail.Der står jo det modsatte.

Jeg har ikke finger skren på lager.Man plejer også at bruge en alm bolt.Som
man spænder med.Det har de sikkeret på værkstedet.
Så bliver den ikke stjålet....

Svar til #11:
du forstår da godt nok at reklamere for din biks,sådan som du omtaler kunderne,tør Jeg da ikke tænke på hvordan du ville reagere hvis en kunde havde et garanti problem, med en vare købt hos dig,men du har måske den opfattelse, at kunderne er nogle idioter, som er sat i verden for at berige dig,har man forretning, har man at behandle kunderne ordentligt,hvad du mener om dem ,burde du i det mindste holde for dig selv.

Svar til #13:
Undskyld jeg blander mig
den bolt og vingemøtrik er ikke standart til mobil antenner og antennefødder der er 3 måske flere butikker her hjemme som ikke sælger den med når man køber antenne udstyr og den så skal tilkøbes som ekstra udstyr.

Jeg har altid fået en 112% god service hos Brian og det gælder både køb og ombytning.
Sidst købte jeg en Yaesu bordmicrofon, som ikke ville køre perfekt på min radio! Jeg fik en udmærket mailsupport fra Brian og da jeg aldrig blev tilfreds, fik jeg pengene fuldt tilbage!

/Christian

Svar til #16:
Jamen det har jeg da ellers også,men sgutte dennegang,og jeg handler der heller ikke mere.Og jeg har da samtlige mail liggende,så det er ikke noget jeg bare kommer op med.Jeg finder ihvertfald hans sprog og omtale helt uden sidestykke ,for god forretnings moral

Svar til #15:
Det kan da godt være du har lidt ret der,men så kan han da sige det,og på en ordenlig måde,og ikke det beskidte sprog,på en offenlig side.
Og ikke mindst,når han nu tror han kender mig så godt,at han vil udtale sig om min hjerne,så kunne han jo have sagt nej,til at handle med mig,meeeen pengene var jo gode nok

Svar til #18:
Hej Bent
Du skal du lige huske alle de ting jeg har hjulpet dig med af diverse.Og jeg behøver ikke at uddybe det.Men så får man den behandling fra dig pga en åndsvag vingeskrue.Og 5min efter er du i et offentlig forum og man skal svines til.Så bliver man meget skuffet.
Mvh
Brian

Svar til #19:
Hej med jer alle!

Jeg har nu kikket lidt på de indlæg der er her og undre mig lidt, da jeg ALTID er blevet rigtigt godt behandlet hos BM Radio og kan ikke rigtig forstå al det skriveri med hvem har sagt hvad.
Når jeg har købt noget ved Brian har der ikke manglet noget og de antenner jeg har købt har der altid skulle købes noget ekstra, for det ved en hver da at der mangler altid noget og kablerne var engang 2 meter nu er de kun 75 cm.
Alle der fremstiller udstyr prøver jo at tjene så meget som muligt.
MEN RADIOAMATØR VIL IKKE ALTID BETALT HVAD DET KOSTER.

Svar til #12:
Hej Paul...
Jeg aner ikke om der er en sammenhæng her:
http://www.amino.dk/virksomhedsbors/ad/show/713 7

men hvis der er, så er det jo ikke et iværksætterkursus der skal til...

Svar til #19:
Tja,nu er det jo ikke fordi jeg ikke tit har sagt jeg har fået en god behandling,det har jeg skrevet en del gange,her på brugtgrej,men jeg bliver jo nærmest bedt om ikke at komme i din forretning igen,og ,og så det sprog du bruger i dit indlæg,uanset før behandling,så skal jeg vil ikke tiltales på den måde.Og jeg kan ikke se jeg har svinet dig til nogen steder?????Til Tomes Bang vil jeg bare sige,at det ved jeg godt,jeg har jo før haft en hernede ,der ville købe mit udstyr på en bankanvisning,og blev nok så sur ,da jeg kun ville sælge mod kontanter.Og jeg har selv altid betalt kontant,og betalt det,det nu engang koster.Sidst jeg købte en antenne ,også hos Brian,der var det hele med,så det gik jeg ud fra at det var der jo nok også denne gang,Derudover så hatten af for at du prøver at forsvare en kammeret ,og handels ven.
MvhOZ5BB

Svar til #5:

For nu at vende tilbage til det oprindelige emne, vil jeg lige høre Michael, om det tilfældigvis skulle dreje sig om en Jan fra Rødekro ?

Sagen er, at jeg har en så at sige identisk oplevelse med en Prm80'er, som jeg købte som "helt i orden" af ham, og der er fronten defekt/knust i det ene hjørne.

Mvh oz1esc, Ebbe.

Ps. Jeg har altid fået en god behandling ved Brian, også da jeg havde problemer med en ft-897, som gik død. Der fik jeg en enestående service.

Svar til #23:
Hej Ebbe

Nej det var det ikke.

Og hvem det var er ligemeget nu, det er et par år siden. Jeg brugte det bare som eksempel.

Mvh
Michael

Svar til #18:
TIL BENT ?
Kunne du ikke skrive dit kaldesignal, ( hvis du har et )
Vi er mange der hedder "Bent" og jeg vil ihvertfald ikke have mit navn i den forbindelse.
Iøvrigt handlet med BM Radio flere gange, alt ialt 110% god behandling.
Vy 73 de "Bent" Pedersen - OZ6B

Svar til #25:
Iøvrigt kunne du bare have efterlyst den bolt og fløjmøtrik her, så kunne du have fået en fra mig, den hører iøvrigt IKKE med når du køber en "DV-Pisk"
Vy 73 de Bent Pedersen - OZ6B

Hej Bent (OZ6B) det er rigtig radioamatør ånd at tilbyde at hjælpe en anden radioamatør med at skaffe en bolt og fløjmøtrik.Flot flot.

Men jeg kan godt forstå at brian reagere som han gør.Der er ingen forhandler der vil hænges ud i et forum.Og så om små ting.Hvis i søger under de forskellige indlæg i forum her på brugtgrej.Så kan jeg se at BENT (OZ5BB) også hængte DMT ud forde de ikke have en radio på lager.Hvis jeg var forhandler vil jeg overveje at sælge noget til OZ5BB.Da det er det ikke værd.Hvis der skulle ske noget vil man straks blive hængt ud i en forum.Og hvis man søger på en forhandler på google vil de forskellige indlæg komme frem.Og man kan se at de forskellige indlæg og negative indlæg.Jeg kunne forstå hvis det var en forhandler der rigtige var en fusker eller have snydt rigtig meget er det ok.Men dette her er små ting.Og man skal jo også lige tænke før man skriver.Jeg har handlet med bmradio mange gange.Og er fuld tilfreds.God service med det hele.

Frank Nielsen

Svar til #27:
Jeg har sgu ikke hængt nogen ud,men bare beskrevet ting,som de nu engang er sket.Er det da ikke det et offenligt forum er til,eller er det kun til at klappe hinanden på ryggen,hvis man er venner??????Hvor faen får i det ,hægtud, fra????Og det med ikke at handle med mig.Det er da nok steder at købe radio grej,underlig noget,at komme med.Hvis du har læst det indlæg,så har du vel også læst de indlæg,hvor jeg har skrevet om en god handen,meeen tænk selv,før du skriver
OZ5BB
PS.
Hvis du har læst det indlæg??Hvad står der så???At jeg har fået en god handel et andet sted,ik????Læs det igen,og forstå det

Svar til #21:
Hej Leif
Jeg kan desværre ikke se dit link, da annoncen åbenbart er slettet.
Kan du beskrive den?
mvh
Paul

Svar til #25:
Jeg har nu også altid fået rigtig god behandling hos BM. Har handlet der en hel del gange.

73, Per
OZ5ABO

Svar til #29:
Hej....Annoncen blev slettet ganske kort efter jeg bragte den... det var en webshop inden radiokommunikation og sat-tv... placeret på Fyn.. omsætning, lagerbeholdning, pris.. vil jeg ikke refere... menjeg vil da sige.. det er nok trist hvis det er Brians forretning.. for uanset det snavs der er kastet.. så er der stor personlighed i den...

Vil lige sige, at jeg vil da være ked af det, hvis det er Brian.. har altid fået fin fin service fra ham.. om det har været et almindeligt spørgsmål eller køb fra ham..

Vy 73 de Oz3sed
Søren

Svar til #32:
Det begynder at ligne et HC Andersen eventyr.
en lille fjer bliver til........
I dette tilfælde en fløjmøtrik
Brian er vel kød og blod som os andre.
Måske denne tråd bare skal stoppes
Det er en opfordring
Jeg har handlet fint med både Jan Rødekro og Brian
Mvh Martin

Hej
Lige til en oplysning.Inden det går alt for vidt i denne forum.Så har jeg ikke nogen butik til salg.Tværtimod.

Mvh
BM-RADIO

Hej
Skal vi ikke lige give Leif Pindstrup (OZ1IAN) og Bent (OZ5BB) en klap salve for de løse rygter og en dårlig omdømme som de er ved at give en mand uden skyld. (Klap,Klap)

Frank Nielsen

Svar til #35:
Taaaak taaaak Frank,hvem du så end er.Syns det er lidt utroligt,at hvis man har ros,så er det helt ok,at sige sin mening,men hvis man har en dårlig oplevelse,så skal man tie stille,ellers sviner man nogen til?????Det må da være tilladt begge dele,hvad er ellers meningen med dettte forum????Det er ikke nogen der har haft nogen kommentarer de gange jeg har skrevet om en god oplevelse/handel samme sted,men lige så snart man har det modsatte,så er fanden sgu løs.Hvis man kun skal klappe hinanden på ryggen,er det her forum så berettiget?????
OZ5BB

Hej
Skal vi nu ikke bare få sluttet denne tråd.Og kom vider med livet.
Jeg var måske også lidt grov over for bent med den udtalelse.Som jeg skrev i den første indlæg.Jeg skulle måske have ventet lidt til jeg var kommet ned på jorden.Så bent jeg beklager min udtalese til dig.

Så håber jeg vi kan komme vider i livet...

Mvh
Brian

Svar til #36:

Bent, grunden til at du ikke får så meget medvind her i din kritik af BM er at historien virker MEGET tynd, og hvis du brokker dig så meget til en butik over en møtrik når du ellers iflg. BM skal ha fået god service igennem længre tid (som så mange andre af os, skal jeg lige sige, der har fået god service derfra), bare fordi manden måske en dag har det travlt, og du ikke får den optimale service du er vandt til...så pludselig går til det drastiske skridt at hænge manden ud for FULD offentlighed her - og som kan GOOGLES i al evighed fremover...

...det kan du sq ikke være bekendt, det er så ringe.

Jeg har da også haft 2-3 dårlige handler ud af 100 gode, men jeg
kunne da aldrig DRØMME om at hænge folk ud her, medmindre
jeg havde undersøgt sagene i RIGTIG lang tid, f.eks flere måneder,
og virkelig set om der kunne være andre muligheder, bedre muligheder, og ikke mindst om JEG muligvis havde lidt skyld i en sag etc.

Der er ALTID 2 sider ved en sag mellem 2 mennesker.

BM har solgt varer via denne side i mange år, og tro mig...hvis det
var så slemt, ville der være den ene tråd efter den anden, så mon
ikke om der er tale om en lille misforståelse? ;)

Venlig hilsen,
Oz4kid

alle butikker får hele tiden tons af spørgsmål
de skal nok veje deres tid til at svare,
der kommer nok mange spørgsmål i 20kr's klassen
samt nogle kunder der spørger om 2000-20000kr's ting,
hvis min tid til at svare på mails var begrændset, ville jeg da klart
vælge at svare på dem med flest kr i først.

Svar til #37:
Bare ok.Det her er blevet som 1 fjer og 5 høns.Men egentligt syntes jeg en del indlæg siger meget om radioamatører.Men Brian,vi har bare temperament.Det nogengange godt,og nogen gange skidt.Og jo ,jeg har fået en endda meget god behandling,det var bare lige noget her der hoppe af snoren*SSS*
Ha en goood dag,og så ved jeg sgutte om jeg tør nærme mig butikken en anden gang.
Mvh
OZ5BB
Bent

Svar til #40:
Skrevet af Thomas Scherrer:
""hvis min tid til at svare på mails var begrændset, ville jeg da klart
vælge at svare på dem med flest kr i først. ""..........

Se det er dårlig service - alle kunder er lige kunder,........og hvornår skulle man så svare de kunder med de knapt så dyre vare/spørgsmål,...måske når der ikke var flere af de "dyre" kunder at lefle for,....sådan en forretning ville jeg i hvert fald ikke forblive kunde hos.

73 de Tommy.